Skoda szerviz Győr

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Preciz pontos,gyors munkavégzés

Goldbeck Győr

Minden a legnagyöb rendben volt. Első perctől....

Elégedett vagyok

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elégedett vagyok annak ellenére, hogy az eredetileg megbeszélt időpontban derült ki, hogy rossz alkatrész lett megrendelve és csúszik a javítás egy nappal, de csereautó biztosítva lett számomra.

minden rendben

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt, gyors munka és ügyintézésés.

Skoda Győr

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Teljesen korrekt,barátságos hozzáállás

Hanyag technikai kivitelezés és tisztasági hiányosságok

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az elvégzett 90EE (PV4) Baseline frissítés után a gépjármű átadása technológiai szempontból hiányos, esztétikailag pedig kifogásolható volt. javító javaslatok: 1. Szoftverfrissítési protokoll szigorítása: Javaslom egy kötelező "Post-Flash Checklist" bevezetését a komplex Baseline (pl. 90EE) frissítések után. Ez tartalmazza a globális hibamemória-törlést és a PR-kód alapú paraméterezés (Soll/Ist összehasonlítás) kötelező ellenőrzését, elkerülve az olyan kódolási hibákat, mint a Gateway energiamenedzsmentjének vagy a BCM ASIL protokolljának lezáratlansága. 2. Diagnosztikai transzparencia: Értéknövelő szolgáltatás lenne, ha az ügyfél a szerviz végén egy rövid, "tiszta" diagnosztikai jegyzőkönyvet kapna (akár digitálisan), amely igazolja, hogy a gépjármű hálózata hibaüzenet-mentes és minden vezérlő szoftverkonfigurációja megfelel a gyári előírásoknak. 3. Esztétikai minőségbiztosítás és állagmegóvás: A prémium szervizélmény részeként javaslom a belső és külső védőeszközök (küszöbvédők, sárvédőhuzatok) következetesebb használatát. Emellett a motortérben végzett beavatkozások (olajcsere, kenés) utáni kötelező tisztítás/zsírtalanítás alapvető elvárás lenne a márkaszervizi színvonal biztosításához.

Kárrendezés nem betartott ígérettel

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Bár az elvgzett munka rendben volt és a szemelyzet is udvarias es segítőkész volt, csalódást okozott, hogy a kotprabban megbeszeltekkel es a számlan is írasban rögzített megállapodással ellentetben a szervíz nem teritette vissza az általam előre kifizetett munkát, amit a biztosító felé kellett volna deklarálniuk. E helyett ezt rám testálták.

Jó autóval jó autózni!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Pontos, precíz munka, udvarias, segítőkész bánásmód az ügyféllel, barátságos környezet.

Szerviz értékelés

Vadkár javítása volt a feladat, kiegészítve néhány, már régebb óta esedékes karosszéria javítással. Szép munkát végezett a szerviz, minden javított elem rendben van. A javított vagy cserélt elemek színe sem üt el többiétől. A csomagtartóban néhány kisebb műanyag takaróelemet felejtettek csak el a a helyére rakni, de az könnyen orvosolható volt.

Értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Amint elhagytam a szervíz udvarát, kivillant az izzítógyertya hibaüzenete. Az üzemanyagszűrő cseréje után nem lett "resetelve" a rendszer.

Kerékcsere és deréktámasz garanciális javítása

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A szokásos gördülékeny, udvarias ügyintézés.

menyhartvr78@gmail.com

Korrekt ügyfél kapcsolat.