Közepes, szó szerint

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Javítási munkát is kértem előre másfél héttel, mégse történt meg mert a szervízzel nem történt egyeztetés.  Illetve más márkaszervízek plusz szolgáltatásként “ajándék” autómosást vagy egyéb szolgáltatásokat is elvégeznek. A jármű tisztasága: N/A, jelesül az autón semmilyen tisztítási munkát nem végeztek. javító javaslatok: Az ügyfél kérését lehetne szem előtt tartani, ajándék plusz szolgáltatásokban is érdemes lehet gondolkodni.

bal.alpar@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Egy sima olajcserére mentem. Reggel, amikor leadtam az autót akkor a szervizes munkatárs elvette a kulcsot, megnézte a forgalmit és mondta hogy 3-ra lesz kesz az autó. Semmilyen munkalapot nem íratott velem alá, semmilyen kérdést nem tett fel az olajcserevel kapcsolatban. Délután amikor mentem, megkaptam a számlát: kicsivel több, mint 140.000ft. Egy olajcseréért. Megnéztem a részletezőt es ott vettem észre, hogy az olaj amit beleraktak azt a normál piaci ár 3.5 szereséért adják, 98.000 Ft 5.5 liter olajért. Ez a rablás kategória. Ezen túl a munkafelvevő kolléga délután íratta velem alá a munkalapot, amin szerepelt a vállalási összeg, azzal a mondattal, hogy “néhány aláírás ami reggel elmaradt.” Tehát a munka elvégzése előtt nem voltam tájékoztatva az árról, egyébként biztos nem csinaltattam volna meg ennyiért. Becsapva és megvezetve érzem magam. javító javaslatok: Tájékoztassák az ügyfelet a várható költségekről.

Tartják a magas színvonalat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minőségi munkát végeztek

Kerékcsere és javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mindenki nagyon segítőkész és gyors volt

Empátia és tudás👍

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): János műszakvezető nagyon gondosan korrekten empatikusan állt a probléma előtt 👍 meg is oldotta 👍köszönöm neki üdvözlettel László Lajos AEJO 900

kerék vásárlás és csere

Kedvesség, korrekt információ

Új autó vásárlás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész, udvarias, hozzáértő kiszolgálás.

Keddike

Az autóval és a kereskedéssel is minden rendben volt.

Skoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és kedves

Gyors, szakszerű munka.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rugalmas, figyelmes hozzá állás.

Kárügyintézés egyszerűen

Ha már úgy adódott, hogy kár keletkezett az autóban, az olyan apróságok mint a teljeskörű kárügyintézés és a minőségi hejreállítás nagyon sokat jelent! Az kapcsolatfelvétel első pillanatától segítőkészek, pontos tájékoztatást adnak, és természetesen a gyári előírásoknak megfelelően történik a helyreállítás.

VW Golf

Nagy öröm volt az új autó vásárlása, maga az autó átadása a lehető legnagyobb szakmai körültekintéssel zajlott le, nagyon jól esett az a gondoskodó, mindenre kiterjedő tréning, amit kaptam.