Nem csalódtam.

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden gördülékenyen ment. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Szép autók. Tágas terek. Tisztaság. Elvárások magyarázata: Értékes értékesítő értékesítette a komoly értéket képviselő autót. Nem tudok problémát említeni. Ügyfélkezelés: Kérdés nem maradt válasz nélkül. próbaút: Végül nem vezettem

Értékelés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A munkafelvevő kollégák előtt álldogálva - egyedül voltam ügyfél - rám sem néztek. Időpontra mentem, a gumicsere mégis 1 óra 20 percig tartott. javító javaslatok: 1. Ha a kollégák egyetlen ügyfél jelenlétében is igen elfoglaltak valamivel, akkor akinél következik, nézzen fel, mondja azt, hogy elnézést, egy pillanat, vagy addig foglaljon helyet... stb., de ne hagyják hülyén álldogálni. 2. A kérdőivben legyen több olyan lehetőség a kérdésekre, hogy nem volt ilyen, vagy nem jellemző - mert most egy csillagot adtam arra, ami nem is jött létre, igy megelégedve sem lehettem vele.

Profi szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedvesek, gyorsak, megbízhatók, szakszerűek.

full link szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): minden nagyon gördülékenyen és gyorsan ment

Sranyek@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Meg vagyok elégedve a szervízszolgáltatással

VW Touran Ellenőrző szerviz olajcserével

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A munkafelvétel, a bevizsgálás, az ajánlat és annak részletes magyarázata, majd maga a szervízmunka kifogástalan volt. Kiemelném Bittman László ügyfélbarát, szakmai hozzáértésről tanúskodó hozzáállását

Skoda Octavia Joy

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Bencsik Dániel volt az ügyintézőm. Teljes mértékid szakmai volt, javasolt, minden kérdésre pontos választ adott. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Az ügyintézéssel teljesen elégedett vagyok. Ha több érdeklődő van a szalonban viszonylag sokáig kell várni. Elvárások magyarázata: Elvárásaimnak megfelelt Ügyfélkezelés: Teljes mértékig profi volt. javító javaslatok: Valaki aki fogadja az ügyfeleket és eligazítja. próbaút: Nem voltam próbauton.

Csalódás a Schiller Skoda. Horváth István

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kifizettetek velem egy szoftverfrissítést miközben előre mondtam, hogy ez szerintem nem oldja meg a hibát. Aztán közölték az egész panelt cserélni kell kb.400.000 Ft ért. Kérdezem akkor ebből lejön majd a szoftverfrissítés díja? Válasz: nem. Köszönöm soha többet Schiller szerviz. Az autó infotaitment-je rosszabb lett, mint volt amúgy. javító javaslatok: Nem ügyfélbarát. 16h 15 körül érkeztem. Az illetékes kolléga nem volt a helyén egy másik fiatalembertől megkérdeztem, hogy az autómat szeretném átvenni de nincs ott a kolléga. A válsz az volt, hogy ki vette fel az autót mondtam nem ő. Erre azt válaszolta akkor menjek oda várakozzak. Értem, hogy evett de erre más helyen kedvesen szólnak az emberhez esetleg egy bízzál vagy kávéval megkínálják, hogy kis türelmet kérünk hamarosan érkezik a kolléga. Hatalmas csalódás volt ez a márkaszervíz. Kizárólag a arról szól, miként tudnak az ügyféltől minél több pénzt elkérni….

Elégedett ügyfél

Gyors, pontos, szakszerű cég.8

Pontos, precíz, barátságos szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Pontos, gyors munka. A mi kafelvevő kollega barátságos, segitőkész.

Teljes elégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon elégedett vagyok

András, 2020 Kodiaq 2.0 TSI DSG 4x4

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A jármű teljes életútját felölelő szerviz ajánlatot adtak, a visszahívásban érintett témák frissítése megtörtént. A saját magam elvégzett munkák a szervizlistából ki kerültek. A jármű átvizsgálásakor felfedezett problémák fényképpel dokumentálva bemutatásra kerültek. A további szervíz tevékenységre az előzetes műszaki egyeztetés megtörtént. Korrekt tájékoztatás, minden problémára megoldási javaslat és tisztességes ügyfél-kommunikáció és ügyfél kezelést tapasztaltam.