Megbízható szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Elégedett vagyok.

Gumicsere

Minden rendben volt. A munkafelvevő szuper volt.

Skoda szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): 4 hétbe tellett, mire megolditták a problémát . Egyszer el kellett hoznom az autót , a kulcs nem lett újra tanítva, otthon nem tudtam bezárni , reggel alig tudtam elindulni (aztán megoldottam). Visszavittük, megbeszeltunk egy idopontot, hofy mikorra mehetek érte , (a varos másik végéből ), majd kiderült , hogy potyára, mert meg mindig nincs kész. Se egy e-mail, se egy hívás , se egy SMS , hogy mégse menjek-nagyon rosszul esett. Ezen a ponton jól esett volna , ha fel ajánlanak egy csere autót (4 munkahelyem és 3 gyermekem van, ez az egy autó van a családban ), és olyan apróságok voltak , hogy kislányomat kivinni a repulőtérre, érte menni, stb… mikor rákérdeztem a csere autóra , azt a választ kaptam , hofy az összes kinn van. Volt, hogy többször nem vettek fel a telefont, ígéret ellenére nem hivtak vissza . Nagyon rosszul kezelték az ügyet . javító javaslatok: A fentiek…

SUPERB

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Tetszik a partnerkapcsolat lelkiismeretes munkavégzése

Ajánlom

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors kézséges ügyintézés Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: A gyerekek minden autóba bemásztak, de ez nem volt probléma. Elvárások magyarázata: Rögtön jött egy értékesítő aki minden kérdésre kézségesen válaszolt. Ügyfélkezelés: Elégedett voltam próbaút: Nem éltünk vele

Good service, but worse on line support

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): I have made the appointment through web, but did not receive confirmation. I had to come to the desk and make it again. Loosing of time.

Lacika

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Két napos szervizelés helyett hat nap után kaptam vissza az autót. Szerdán vittem az autót időpontra. Csütörtök délutánra ígérték a visszaadását. Esélyes, hogy kész lett időben. Pénteken telefonáltam, érdeklődtem. Azt ígérték vissza hívnak. Nem sikerült. Hétfőn ismét telefonáltam, adták az ügyintézőt, aki elmondta, hogy kész az autó. Amikor elmentem az autóért, azt mondták többször is telefonáltak. Vissza néztem és nem volt "nem fogadott" hívásom, úgyhogy biztos nem hivtak.

Ez jó

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden kedvesen, korrektül, időben történt. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Figyelmes, udvarias, türelmes tárgyalásmód. Kellemes környezet. Egy kellemetlenség: nagyon nehezen találtunk parkolót. Elvárások magyarázata: Nem múlta felül, erre számítottam ismerőseim tapasztalatai alapján.🌞 Ügyfélkezelés: Minden kérdésemre tudott válaszolni. Megfontolandó javaslatokat tett, de semmit sem akart rám erőltetni. Felajánlotta, higy az átadás után is bármikor keressem, ha kérdésem, problémám van. javító javaslatok: A parkoló bővítése. próbaút: Nem éltem a lehetőséggel.

PRW_188_20260422

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt kiszolgálás, jó minőség.

segítőkészek, gyorsak, profik

segítőkészek, gyorsak, profiklése (ellenőrzött): segítőkészek, gyorsak, profik

Kiváló szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Megbízható jó szakemberek

2023 Audi A5 45 TFSI

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az előző pontnál megírtam a problémámat. Szervezettség: Az ügyfélkezelés rendben van és az értékelésem nem is feltétlenül a szerviznek szól, hanem inkább a gyártónak. Ugyan műszakilag rendben van az autó, de a vásárlást megelőzően nem gondoltam volna, hogy ilyen, alább részletezett hibajelenségeket fogok tapasztalni egy prémium márkánál. Javításminőség: Sajnos több visszatérő problémám is van az autóval, ami nem igazán akar megoldódni: - Tolatás közben ha fékezek akkor akkor fémes nyikorgó hang hallatszik hátulról. Egyszer már cseréltünk hátsó fékbetétet, ami nem oldotta meg a problémát. Legutóbb a gyártó utasítására a szerviz csiszolt a fékbetétek felületén, ami néhány hónapra megoldotta a problémát, de sajnos visszatért. - A napfénytetőnél szintén recsegő, zizegő hang hallható. Egyszer már szét lett szedve az is, de a probléma nem oldódott meg.