Veszély

Szervezettség: Nem kaptam megfelelő tájékoztatást. Az autóm hibáiról felszínesen és több telefonbeszélgetés során csak szórványos információkat kaptam. 8 M értékű autóra 6,3 M Ft-os javítási költséget ítéltek meg ami nem reális. Mikor kértem írásos ajánlatot és fotókat a hibákról nem kaptam. Az a gyanúm, hogy nem volt korrekt és reális az állapotfelmérés és megvezetni próbáltak a folyamat során.

Gyula

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias kiszolgálás. Minden az előre egyeztetett módon történt

A Skoda, az autó!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Jól szervezett munkaütemezés.

Octavia

Elvárások magyarázata: Be kell menni és mindenki azonnal megérti Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az igért határidőket teljestették, segitőkészek voltak, s ügyfélcentrikusak. Az emberek helyetesitésére szükség lenne protokollra. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Elegáns, modern környezet. Szakmailag kifogástalan értékesítés, ügyfélcentrikus megközelités. Ügyfélkezelés: Teljes körü volt

Elégedett voltam

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Pontosak, gyorsak voltak, azt kaptam, amit ígértek.

+36204753413

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A kollégák profik voltak, velük semmi gond! Az épület , annak udvara és mindezek fenntartása nem jó. Szervezettség: Szelektív hulladékgyűjtés az ügyféltár 100 %-ában 0 %. A talán egyetlen bisztró minősége, színvonala és etikussága igen alacsony. A termek design állapota nem potens. A termek funkcionalitása és belsőépítészeti anyaghasználata kiábrándító.

Szakértő csapat

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szakszerű ellátást kaptam.

Jó szervíz csak sok az ügyfél

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Munka felvételi kolléga nagyon pontos és precíz, sajnos egy napos szabadsága alatt a tájékoztatás híányzott, így nem kaptam vissza a várt időben a javított autót. Nem volt sürgős, csak zavaró. javító javaslatok: Szervíz munkafelvétel terhelése láthatóan magas. Javaslom további kollégák felvételét munka elosztás céljából.

Segélyhívó alkatrész csere

Gyors és szakszerű. Udvarias ügyfél menedzserek.

Ergyé értékelése

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): 2003 óta veszem igénybe a márkaszervíz szolgáltatásait [23 éve, korábban mint Skoda Palota]. Ezidáig, sem a munkafelvétel, sem a hibafeltárás, sem pedig az elvégzett javítások tekintetében nem okoztak csalódást.

Nagyon Jó

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): jó volt

Idoszakos atvizsgalas -Skoda Kodiaq

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden a megbeszeltek szerint ment, kiemelnem, hogy megkerdeztek, bevihetik-e a gepi mosoba az autot. Ezt nagyra ertekelem, mivel egy korabbi itteni latogatason kivul meg nem volt gepiben (akkor nem kerdeztek ra).