:-) .....

!..!!......................................

Valahogy így kellene hogy működjön....

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A segítőkészségük, a hozzáálásuk, a tájékoztatásuk a munkálatokról. Javító javaslatok: A karbantartási/javítási munkák figyelemmel kísérési lehetőségét. Bálint abszolút segítőkész volt a munkafelvételen. Munkám miatt új időpontot kellett kérnem, de még ezek után is úgy éreztem, hogy én vagyok a középpontban és másik időpont lehetőséget ajánlott, így megoldódott a karbantartás, szervizelés.

........

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött):...........

andrea.bezdan@it-bilanz.hu

Elvárások magyarázata: a győri negatív tapasztalat után az elvárásnak megfelelő volt a pápai Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: a feltett kérdésekre készségesen válaszolt az értékesítő Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A győri képviselet udvariatlan,türelmetlen volt.Ezért kényszerültem más márkaképviseletre. A pápai értékesítő segítőkész volt Ügyfélkezelés: minden kérdésemre választ kaptam javító javaslatok: ha októberben veszünk át egy új autót, miért nem téligumival történik az átadás? ha az autó később érkezik, miért nincs pótjármű? A győri kirendeltség a gumicsere ajánlatra 2 órát számolt.Ez a sarki gumiszerelő műhelynél ugyanolyan szolgáltatással 20 perc. A győri márkakereskedésben az értékesítő udvariatlan volt,sokára válaszolt/vagy nem válaszolt

Gyors és korrekt ügyintézés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és korrekt ügyintézés volt, egy óra alatt végeztem úgy hogy nem volt időpontom.

Kodiaq

Elvárások magyarázata: Igen. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Nagyon készséges és segítőkész volt a kereskedő. Ügyfélkezelés: Mindenben segítőkész volt.

Gyors, udvarias,hozzáértő kiszolgálás !

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Közvetlen udvarias beszélgetés. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Udvarias segítőkész szolgáltatás . Elvárások magyarázata: Segítő készség ,udvariasság ! Ügyfélkezelés: Tanácsadás.

SKODA Octavia autókulcs szoftver frissítés

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szakszerű volt a hiba elhárítása.

Öszintén

A javítószervizt CSAK AJÁNLANI TUDOM! Nagyon elégedett vagyok! A munkafelvevő Úr nagyon segítőkész és profi volt, hatalmas volt a hozzáértése és a szakértelme. Mindenki nagyon kedves és türelmes volt. A szerelő is kiváló munkát végzett (rárakta a takarófóliát az ülésre, alaposan elmagyarázta, hogy mi a probléma, benne hagyta a kocsiban a régi alkatrészeket, nem volt olajos a kormány stb.). Az interneten terjedő rémhírek erre a szervizre NEM igazak! Valóban kicserélték az alkatrészt, nem akartak „hasba akasztani”, becsapni, lehúzni, illetve plusz dolgokat kicserélni. Nem zsebmetszők, abszolút nem fizettem sokat, mindezt számlával. A házamtól a szervizig hoztak-vittek. Csak gratulálni tudok az egész Csapatnak! Csak így tovább! Mindent köszönök! Úgy gondolom, hogy a „sufnituningnak” leáldozott. Ott többet kértek volna, és lehet, hogy rosszul építették volna be az alkatrészt. Garanciát pedig valószínűleg nem vállaltak volna a javításra, és oda nem lehetett volna visszavinni, ha probléma adódik. Ezentúl csak ide viszem javításra. Egy elégedett és a jövőben visszatérő ügyfél.

Kitűnő szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors és pontos volt, mintindig

Skodkoda!

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Pákai Zoltán rugalmassága Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Sok időt nemtöltöttem ott, hogy ítélkezzek Ügyfélkezelés: Mert megkérdezték

Köztes olajcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt kommunikáció és munka