VW Passat B9 (2025) szervizr és szoftverfrissítés

Összességében elégedett voltam az ügyfélfogadás gyorsaságával. Ugyanakkor fontosnak tartom jelezni, hogy mivel a szoftverhibából adódóan három napra ott kellett hagynom az autót, indokoltnak tartottam volna csereautó biztosítását. A hiba nem az én hibámból ered, ezért elvárható lett volna valamilyen támogatás a mobilitás fenntartásához. A javítás ideje alatt saját költségemen kellett taxit igénybe vennem, hogy munkába jussak, illetve hogy átvehessem az autót, amikor elkészült. Bízom benne, hogy a jövőben hasonló esetekben lehetőség lesz ügyfélbarátabb megoldásra.

VW Touran olajcsere

Teljesen elégedett voltam a szervízben tapasztaltakkal.

VW Id.3

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Korrekt gyors ügyintézés, 1 héten belüli szervízidőpont. A szerviztanácsadó mindenre kiterjedő tájékoztatása.

Köszönöm az új autót!

Mindennel elégedett vagyok, az autó apró hibájától eltekintve.

Elégedett ügyfél

Figyelmes, segítőkész,az autó átvételekor értünk jött, szép tollat is kaptam, vízzel is megkínált , összességében 100% , türelmesen mindent megmutatott az autón!

Első szervíz…

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szinvonalas környezet, profi ügyintézés és szolgáltatás…

Q7 TFSI

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): MIden rendben volt.

bolgica0822@gmail.com

Szervezettség: Kertunk plusszba egy könyöklőt kissé elhuzodott az autó atadása Miutan már a szalonban volt az auto 4 hét telt el h át tudjuk venni Többször tolták a hataridőt kost hetfon gyertek most szerdan Vmi lemaradt a dokumentacioban 2x rangattak be 70 km rol aláirni :-( Tanácsadási teljesítmény: Sajnos nem az az ügyintéző vitte végig az autó vasarlasi folyamatot akinel indult az uj ugyintezőnk nen igazán volt felkészult nem tetszett a kommunikacioja nem tájékoztatatott időben a folyamatokrol:-( Ügyfélkezelés: Lassú volt a forgalomba helyezes ugyintezese pl

VW Polo Debrecen Autóház

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors adminisztráció, megfelelő és részletes tájékoztatás a vásárolt autóról. Rugalmas ügyfélkezelés

Elégedettség

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): udvarias, szakszerű, pontos ügyintézés

Arteon

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A megbeszéltek pontos betartása.

Superb

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Rendezett környezet, odafigyelés az ügyfélre, időszerű tájékoztatás, segítőkészség Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Ügyfélközpontú, rugalmas hozzáállás Elvárások magyarázata: Egyedi igények figyelembevételével Ügyfélkezelés: Részletes,. Mindenre kiterjedő, kiemelve az újdonságokat