58811,Végegyháza,Kossuth Lajos út 46

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Igen,mindennel meg voltam elegedve. Elvárások magyarázata: Minden tekintetben maximálisan meg vagyok elégedve az értékesítő kollégáival. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Maximálisan elégedett vagyok mindennel Ügyfélkezelés: Minden információt megkaptam az autóval és a finanszírozással kapcsolatba javító javaslatok: Személyes bemutatás a szerviz vezetővel vagy egy munkatárssal.A további bizalom kiépítése miatt.

A Simply Clever élmény már a kereskedésben kezdődik

Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Nagyon kedves volt az értékesítő kolléga, mindenről részletes tájékoztatást adott, akár a kereskedésben, akár azon kívül, telefonon. Egy rendkívül kellemes és segítőkész embert ismertem meg személyében. Elvárások magyarázata: Nem tudom több módon kifejezni elégedetségemet. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Kedvesség és precizitás amivel jellemezném a kereskedést. Ügyfélkezelés: Mert jó volt, korábban kifejtettem mindent. javító javaslatok: Maradjon mindig ilyen! A későbbi kollégákatól is hasonló színvonalat várunk el! próbaút: Meggyőzött a választásomban.

Megkaptam az álomautóm

Elvárások magyarázata: kisebb ajándékok, sapka, bor, ivópalack Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész az értékesítő Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: már nagyon vártam, hogy átvehessem az új autómat Ügyfélkezelés: tudta a választ a kérdésekre, vagy alaposan utána nézett

Pontos szervízmunka98

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Pontosan azt csinálták amit kértem.

Májusi csoda - egy új skoda

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Megfelelő szintű tájékoztatás, megállapodás szerinti teljesítés. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Rendezett, nyugodt értékesítési tér, időben nem korlátozott, részletes - de nem idegesítően aprólékos - tájékoztatás. Elvárások magyarázata: A vásárlás folyamán végig alkupozícióban érezhettem magam. Az 5* akkor járna, ha féláron vásárolhattam volna.😄 Ügyfélkezelés: Maga az értékesítő kollégájuk személye. Javító javaslatok: A színválasztás során komoly fejtörést okozott, hogy a viszonylag friss acél szürke szint nem tudtuk "élőben" megtekinteni. A tenyérnyi bemutató mintától lényegesen nagyobb felületre lenne szükség, amit akár a bemutató termek dekorációs elemeiként is alkalmazhatnának.

VolksWagen

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Rendkívül szakszerű, kedves és ügyfélbarát hozzáállás. Ezzel a hozzáállással szereztek egy visszajáró ügyfelet. Gratulálok!

Seat Leon

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Segítőkész, korrekt gyors, pontos ügyintézés.

szélvédőcsere

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): gyors, precíz ügyintézés, rugalmas kiszolgálás javító javaslatok: Kifejezetten kértem csere autó biztosítását, de voltak hajlandóak adni. Ezen a területen érdemes lenne fejlődni.

Szuper szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Maximálisan elégedett voltam mindennel is.

Skoda Elroq 85

Elvárások magyarázata: Teljeskörű tájékoztatás Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt. Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Segítőkész kiszolgálás. Ügyfélkezelés: Meg voltam elégedve mindennel. próbaút: Minden jól ment.

Rendben volt.

Minden rendben zajlott, az értékesítő hozzáértése sokat segített az egész ügymenet lebonyolításában.

Andrej István értékelése! Vállalom névvel és ha kell arccal is!!!

Elvárások magyarázata: Összehasonlítani tudom más kereskedések dolgozóival. Ott sokkal lekezelőbbek, nem potenciális vevőknt tekintenek az érdeklődőre. Itt több körben futottunk, több típusra ércdeklődtem, egyszer sem volt unott az értékesítő, hanem maximálisan segített kilőni, hogy mi az amire szükségem van és mi az amire nem. Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Felkészült, a márkát alaposan ismerő ügyfélcentrikus értékesítő! Korábbi márkakereskedői tapasztalatok szöveggel: Soha nem éreztem, hogy teher lennék, pedig jártam többször a nyakára a kereskedőnek a "különleges" kérdéseimmel! Ügyfélkezelés: Már leírtam az előzőekben. javító javaslatok: A szervíz. Úgy nem lehet jól szervízt üzemeltetni, hogy folyamatosan cserélődnek az emberek! Az autószerelő-ügyfél viszony legalább olyan bizalmas kapcsolat, mint amikor valaki orvost választ magának. Amíg cégtulajdonosok csak droidot látnak az emberben nem pedig az ügyfélelégedettségi mutatót befolyásoló tényezőt addig ne akarjanak jó minősítést és eladást növelni. Az első autót az értélkesítő adja el de, hogy lesz-e második autó is elafva ugyanannak az ügyfélnek azt már az autó használati értéke és a szervíz elégedesség dönti el!!! próbaút: Jó volt.