Vw caddy nincs új szoftver/ ez van szívj a 24 milliós autóval

Ügyfélkezelés: Előzetesen érdeklődtem a szerviz várható díjától, ami ahhoz képest több 10 ezer forinttal drágább volt. Az ügyintéző azt mondta, hogy valószínűleg félre értette a kérdést. Nem tudom mit lehet félre érteni ezen, amúgy is nagyon szétszórt típus volt és véleményem szerint ügyfél kiszolgálásra nem a legalkalmasabb. Továbbá a gépjárművet is teljes nap ott kellett hagyni, és a kért javítást nem tudta ennek ellenére elvégezni, mert nem volt friss szoftver az autóhoz. Ezért kellett egész nap ott hagyni, hogy ez kiderüljön. Véleményem szerint ezt előtte lehetett volna már tudni. Szervezettség: Időpontra érkeztem, azonban több órával az érkezés után sem nyúltak az autóhoz, majd a az elvégzendő munkát gyorsan megcsinálták. Fordítva jobb lett volna, az időpontok gyorsan megcsinálja az autót és utána foglalkozik mással. Kritikán aluli amíg az ügyfél kint várakozik azt látni, hogy 1,5 óra alatt be se viszik az autót Javításminőség: Olajcsere ok, szoftver probléma egy 24 milliós új autón nincs megoldva széttárt kezek majd pár hetente írjak és érdeklődjek… kritikán aluli válasz mindez egy nap alatt.

Elégedett Arteonos

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Szuper kèszsèges, rugalmas, gyors, ügyfèlközpontú csapat, kiemelten Mák Gergely hozzáállása és szakèrtelme.

Kiváló

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): 7 éve hordom ide az autómat és nagyon elégedett vagyok kezdetek óta. Nagyon alaposak, korrektek és jó áron dolgoznak.

piroth.z@gmail.com

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): A kapcsolat felvételtől a munka pontos szakszerű és gyors  elvégzéséig , minden nagyon rendben ment. Az ár is elfogadhatónak mondható, bár nem olcsó kategóriába tartozik!  Összeségében nagyon elégedett vagyok a munka felvevők szuperek! Köszönöm!!!

SOS modul javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyors ügyintézés Importőr átvállalta a költségeket a 3.8-as software által okozott rossz értékolvasás miatt az SOS modul akksijából, miután többszöri levélváltásom volt a Skoda ügyfélszolgálattal akik állították, hogy a javítást INGYEN el kell végezze a szervíz, mert ismert, software által okozott hiba.

Jó szervíz.

Megfelelő szolgáltatás. Köszönöm szépen.

Kötelező szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Ügyintézés, kommunikáció, pontosság

eGolf javítás

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Gyorsan elkészültek a javítással, korrekt áron.

Izzócsere

Mindennel meg voltam elégedve.

2316 Tököl Damjanich utca 18

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Mert rendben, és időben végzek.

Egy kiváló szervíz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Az elvégzett munka most is kiváló szintű

Általános szerviz

Kereskedés összértékelése (ellenőrzött): Minden rendben volt. Rugalmas ügyfélkezelés.